Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztahy mezi poskytovatelem služby:

Yana Vassilyeva (Topka Studio)

Sídlo: náměstí Přátelství 1518/3, 102 00, Praha 10 - Hostivař

IČO: 21117560

Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku

(dále jen "Poskytovatel")

a zákazníkem (dále jen "Objednatel"), který provádí rezervaci služby prostřednictvím webových stránek Poskytovatele.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je závazná rezervace a účast na keramických workshopech nebo jiných kurzech pořádaných Poskytovatelem. Místem konání je studio na adrese: V Horkách 1405/15, Praha.

3. Objednávka a cena

  • Smluvní vztah vzniká odesláním závazné rezervace přes webové rozhraní a jejím potvrzením ze strany Poskytovatele.
  • Ceny uvedené na webu jsou konečné. Poskytovatel není plátcem DPH.
  • Objednatel se zavazuje uhradit cenu služby způsobem uvedeným v rezervačním systému.

4. Storno podmínky a zrušení rezervace

Pravidla pro zrušení rezervace, vrácení peněz a náhradní termíny nejsou součástí tohoto dokumentu, ale řídí se samostatným dokumentem "Storno podmínky" (Cancellation Policy).

Odesláním rezervace Objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito Storno podmínkami a souhlasí s nimi.

👉 Zobrazit Storno podmínky

5. Řešení sporů a ochrana spotřebitele

V případě, že dojde mezi Poskytovatelem a spotřebitelem (B2C) ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Štěpánská 15, 120 00 Praha 2

Web: adr.coi.cz

6. Ochrana osobních údajů

Nakládání s osobními údaji se řídí samostatným dokumentem "Zásady ochrany osobních údajů" (Privacy Policy), kde naleznete podrobné informace o tom, jaká data sbíráme, jak je používáme (včetně cookies a kamerového systému) a jaká jsou vaše práva.

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámil(a).

👉 Zobrazit Zásady ochrany osobních údajů

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2024. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí českým právním řádem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.